Política de Privacidade

O YourMapSeat é um marketplace público de atenção geográfica. O mapa ajuda a descobrir Países e Regiões, e somente uma Região pode ser ocupada.

Esta Política explica como tratamos dados quando você visita o serviço, explora o mapa, envia uma reserva, realiza um pagamento ou fala conosco.

Aplicamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regras de proteção de dados que forem aplicáveis ao tratamento.

Tratamos apenas os dados necessários para cada uso:

• Conta e perfil. E-mail, identificadores de autenticação e dados de perfil fornecidos por você.
• Reserva e Patrocinador. Nome exibido, site canônico, tagline, logo opcional, Região escolhida, cotação e revisão do mercado.
• Pagamento. O Stripe processa os dados completos do cartão. Recebemos confirmações, identificadores da transação e informações necessárias para reconciliar a reserva.
• Uso técnico. Página acessada, navegador, referência, endereço IP e identificadores técnicos usados para segurança, limites e métricas agregadas.
• Comunicações. O conteúdo de mensagens e solicitações que você envia ao suporte.
• Chat IA. Mensagens e arquivos enviados ao assistente, quando você escolhe usar esse recurso.

Usamos esses dados para:

• entregar o mapa, as páginas públicas, as reservas e o suporte;
• mostrar uma listagem pública com os dados que você escolheu enviar;
• gerar cotações, abrir o checkout e confirmar o resultado de pagamentos;
• prevenir fraude, abuso, automação indevida e acessos não autorizados;
• entender o uso do serviço e corrigir problemas, com métricas agregadas quando possível;
• cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos.

Podemos compartilhar dados com:

• Infraestrutura. Supabase e serviços de banco de dados e hospedagem necessários para operar o produto.
• Pagamentos. Stripe, para checkout, confirmação, captura, cancelamento e reembolso quando aplicável.
• E-mail e suporte. Resend ou outro provedor configurado para enviar mensagens solicitadas.
• Analytics e observabilidade. Ferramentas configuradas no ambiente, como Vercel Analytics, Google Analytics ou Mixpanel.
• IA. Provedores selecionados para responder ao chat e processar arquivos quando essa função for usada.
• Autoridades e assessores. Quando necessário para cumprir a lei, investigar abuso, proteger direitos ou transferir a operação.

Não vendemos dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo HTTPS/TLS, controle de acesso, isolamento por políticas de banco, limites contra abuso, validação de URLs, webhooks assinados e registros operacionais. Nenhum serviço conectado à internet é completamente livre de riscos.

Quando a LGPD ou outra lei aplicável garantir esses direitos, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição ou revisão de decisões automatizadas quando cabível. Você também pode retirar um consentimento e apresentar reclamação à ANPD.

Envie a solicitação para yourmapseat@gmail.com. Podemos pedir informações para localizar o pedido e proteger a conta.

O serviço pode usar um cookie essencial de sessão para manter o acesso autenticado. A preferência de tema é armazenada localmente no navegador. Analytics só é carregado quando estiver configurado no ambiente e pode seguir as regras do respectivo provedor. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o login.

Podemos atualizar esta Política quando o serviço, os provedores ou a legislação mudarem. A data no início da página identifica a versão publicada. Mudanças relevantes serão comunicadas por um aviso no serviço ou por e-mail quando apropriado.

Para dúvidas, solicitações de dados ou notificações sobre uma listagem, fale conosco em yourmapseat@gmail.com.